الحمد لله رب العالمين، والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء والمرسلين،
أما بعد…
يسعدني أن أرحّب بكم في البوابة الإلكترونية لمصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، التي نضعها بين أيديكم كمنصة رسمية موثوقة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المواطنين، وتوفير معلومات دقيقة، وتقديم خدمات ميسّرة وحديثة تواكب احتياجات الجمهور وتطلعاته.
تطوير العمل المؤسسي وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، فقد عملت المصلحة خلال الفترة الماضية على تنفيذ سلسلة من البرامج والخطط الهادفة إلى تحديث آليات العمل، وتحسين جودة الخدمة، وتقليص الوقت والجهد في إنجاز المعاملات. وقد شملت هذه الجهود تحديث الأنظمة الإلكترونية، وتطوير البنية المعلوماتية، واعتماد إجراءات مرنة وواضحة تسهّل حصول المواطن على وثائقه الرسمية بكل سهولة ويسر.
لقد أكّد السيد القائد ومعه القيادة السياسية ومعالي وزير الداخلية على ضرورة الارتقاء بالخدمات الحكومية، ووضع مصلحة المواطن في مقدمة الأولويات، وهو ما نترجمه اليوم في واقع عملنا من خلال توفير بيئة عمل أكثر تنظيمًا، وتعزيز كفاءة الكادر البشري عبر برامج تدريبية وتأهيلية مستمرة، لضمان تقديم خدمة تتميز بالدقة، والسرعة، واحترام وقت المواطن.
كما تولي المصلحة أهمية بالغة لحماية البيانات الشخصية وسلامة السجل المدني، باعتبار ذلك مسؤولية وطنية وأمانة كبرى، نعمل على صونها وفق أعلى المعايير الأمنية والقانونية.
وإيمانًا منا بأن تحسين الخدمة لا يكتمل إلا بالتفاعل مع المواطنين، فإننا نؤكد استعدادنا للاستماع لملاحظاتكم واقتراحاتكم التي نعدّها شريكًا أساسيًا في تطوير الأداء وتحقيق رضا الجمهور.
نسأل الله العون والتوفيق لخدمة وطننا وشعبنا العزيز، وأن نكون على قدر الثقة التي منحتمونا إياها، وأن نمضي بخطى ثابتة نحو مزيد من التطوير والتحسين.
رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني
العميد حسين عبدالقادر عزيز
